STRATEGI PROFESIONAL PERSONAL TRAINER DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DAN RETENSI

Penulis:

• Muhammad Rian Subekti, S.Pd., M.Pd.

• Prof. Dr. Heny Setyawati, M.Si.

• Prof. Dr. Bambang Budi Raharjo, M.Si.

• Donny Wira Yudha Kusuma, M.Pd., Ph.D.

• Dr. Ipang Setiawan, S.Pd., M.Pd.

• Prof. Dr. Taufiq Hidayah, M.Kes

Ketersediaan: 100 eksemplar

ISBN: 978-634-7967-70-1
Baca buku ini? klik disini

Perkembangan industri kebugaran saat ini telah bertransformasi pesat. Olahraga tidak lagi sekadar kebutuhan fisik, melainkan telah menjadi bagian dari gaya hidup dan identitas sosial masyarakat modern. Di tengah tren positif ini, peran seorang Personal Trainer (PT) mengalami evolusi yang signifikan. PT tidak lagi hanya dituntut untuk menjadi instruktur di lantai gym, melainkan menjadi ujung tombak bisnis yang menopang keberhasilan sebuah pusat kebugaran Namun, di lapangan, para praktisi kebugaran sering kali dihadapkan pada dilema dan tantangan besar: bagaimana cara mencapai target penjualan (sales) yang tinggi tanpa mengorbankan kualitas hubungan jangka panjang dengan member (retention). Kesalahan umum yang sering terjadi adalah tingginya penjualan di awal, namun rendahnya angka loyalitas, atau sebaliknya. Buku ini lahir sebagai jawaban atas tantangan tersebut. Disusun dari pengalaman dan pengamatan langsung penulis di Celebrity Fitness Paragon Semarang, buku ini tidak hanya menyajikan teori, tetapi juga merangkum praktik terbaik (best practices) dari lapangan. Kebaruan utama dari buku ini adalah pengenalan The Subekti Model for Fitness Management, sebuah kerangka kerja yang menempatkan Personal Trainer sebagai aktor kunci dengan peran ganda: sebagai sales booster sekaligus retention driver. Melalui buku ini, pembaca akan diajak untuk memahami 5 pilar utama keberhasilan PT, mulai dari struktur manajemen yang jelas, perencanaan program yang adaptif, pelaksanaan program yang berpusat pada member, penguasaan kompetensi pelatih yang holistik (termasuk psikologi dan keterampilan komunikasi), hingga pengelolaan motivasi member sebagai fondasi retensi. Pembaca juga akan menemukan strategi praktis teruji, seperti teknik mengenali warna karakter member (personality color), membangun empati, dan merancang pendekatan penjualan berbasis kebutuhan (needs-based selling).