Transformasi Perilaku Konsumen Di Era E-Commerce

Penulis:

• Mu’ah

• Nursaid

• Rifqi Fahruzi

• Nurul Qomariah

Ketersediaan: 100 eksemplar

ISBN: 978-634-7511-89-8

Baca buku ini? klik disini

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara konsumen mencari informasi, berinteraksi dengan penjual, mengevaluasi produk, hingga mengambil keputusan pembelian. E-commerce tidak lagi sekadar menjadi sarana transaksi, tetapi telah berkembang menjadi ruang interaksi yang dinamis melalui berbagai fitur digital, seperti live streaming, discount, dan online customer review. Ketiga elemen tersebut menjadi bagian penting dalam membentuk pengalaman konsumen sekaligus memengaruhi keputusan pembelian.

Buku Perilaku Konsumen Digital pada E-Commerce: Peran Live Streaming, Discount, dan Online Customer Review dalam Keputusan Pembelian membahas bagaimana perilaku konsumen mengalami perubahan dalam ekosistem perdagangan digital. Live streaming menghadirkan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan real time, discount menciptakan persepsi mengenai manfaat dan daya tarik ekonomi, sedangkan online customer review menyediakan informasi dan pengalaman konsumen lain yang dapat menjadi pertimbangan sebelum melakukan pembelian.

Pembahasan dalam buku ini mengintegrasikan konsep perilaku konsumen dengan perkembangan e-commerce, sehingga pembaca dapat memahami tidak hanya apa yang dilakukan konsumen dalam lingkungan digital, tetapi juga mengapa konsumen tertarik, percaya, dan akhirnya memutuskan untuk membeli suatu produk. Buku ini juga memberikan pemahaman mengenai berbagai faktor psikologis dan perilaku yang muncul dalam proses pengambilan keputusan konsumen pada platform digital.

Dengan pendekatan konseptual dan aplikatif, buku ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi mahasiswa, dosen, peneliti, pelaku UMKM, pemasar digital, maupun praktisi bisnis yang ingin memahami dinamika perilaku konsumen di era e-commerce. Lebih dari sekadar membahas transaksi digital, buku ini mengajak pembaca melihat bagaimana interaksi, promosi, dan informasi dari sesama konsumen membentuk keputusan pembelian dalam ekosistem perdagangan digital yang semakin kompetitif.